Самовывоз в Москве

Правила выдачи товаров в пункте самовывоза

  • Оплата заказа в пункте самовывоза* возможна только наличными, если Вы хотите оплатить заказ картой, Вам необходимо сделать это через сайт, при оформлении заказа.
  • Выдача оплаченного товара** в пункте самовывоза осуществляется только при наличии у клиента документа, удостоверяющего его личность(паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение), либо по доверенности. ФИО в заказе на сайте должно совпадать с ФИО в документе, удостоверяющем личность клиента.
  • Для того чтобы сотрудники пункта самовывоза верно идентифицировали Ваш заказ пожалуйста сохраните или запомните номер, и сообщите его при получении Вашего товара.
  • Заказы с оплатой при получении резервируются автоматически ровно на 24 часа, после этого заказ отменяется и товар вновь становится доступен для розничной продажи.
  • Клиент в праве вскрыть упаковку и проверить товар на работоспособность при сотрудниках пункта самовывоза. В случае, если будет обнаружен брак или несоответствие товара заявленным характеристикам, необходимо составить акт за подписями сотрудников пункта выдачи заказа и отправить копию акта на адрес support@kitmall.ru. 
  • Сотрудники пункта самовывоза могут оказать дополнительные услуги по настройке устройства. С прейскурантом вы можете ознакомиться в пункте самовывоза или позвонив по контактному телефону.


*Пункт самовывоза является отдельной организацией. В случае брака устройства, все претензии о возврате средств или замене устройства необходимо направить непосредственно на почту СП Kitmall – support@kitmall.ru.


**В случае, если клиента, по каким-то причинам, не устраивает товар надлежащего качества, при возврате средств, стоимость услуги самовывоза не возвращается.

Адрес: Звенигородское шоссе дом 4. Метро «Улица 1905 года», последний вагон из центра, спуститься в подземный переход, выход — направо, далее пройти 100 метров по Звенигородскому шоссе и с правой стороны вход в Торговый Центр «Электроника на Пресне», павильон В33 по синей линии.

График работы пункта самовывоза: с понедельника по воскресенье, с 10:00 до 20:00.

Телефон пункта самовывоза: +79680099192